日本語能力試験「JLPT」日本の一流の講師による「合格対策講座」

よくある質問FAQ

教材全般の説明に関するQ&A

教材の詳細内容や購入について説明してほしい。

電話またはメールで、もしくは、東京近郊であればお伺いしてご説明いたしますので、 まずは問い合わせフォームへご連絡ください。

公式問題集、演習問題集、覚えておきたい文法・表現集など印刷物のみ購入できますか。

ご購入いただけます。問い合わせフォームへご連絡ください。

教材の解説動画に関するQ&A

解説動画や問題集のサンプルが見たい。

教材見本をご用意しておりますので、
問い合わせフォームへご連絡ください。

学習専用機に関するQ&A

学習専用機の実機が見たい。

恐れ入りますが、東京近郊であれば弊社へお越しいただくか、
お客様のご指定場所へお伺いする等対応させていただきますので、
問い合わせフォームへご連絡ください。

日本国外での販売・使用に関するQ&A

海外に発送してもらえますか。

発送先の国名を記載の上、問い合わせフォームへご連絡ください。

海外でも使用できますか。

利用できます。電源プラグが日本規格になっておりますので変換器などを
ご利用ください。

保証に関するQ&A

学習専用機の保証について、どのような規定になっていますか。

  1. 保証期間中（お買い上げ年月日より３年間）は、無償で修理・交換（同等品）することを保証いたします。
  2. 保証期間が過ぎると無償修理・交換（同等品）の対象外となり、有償での修理・交換（同等品）となります。
  3. 保証期間中であっても、以下の場合は有償での修理・交換（同等品）となります。
    • お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等による故障や破損の場合
    • 火災・地震・水害・落雷・その他天変地異・公害や異常電圧による故障や破損の場合

※ご不明点やご質問等ございましたら、問い合わせフォームへご連絡ください。